(Pertanyaan yang sering ditanyakan)
Apakah berbelanja di OlehOlehKhasBali.com aman?
Sangat aman, kami membuat teman-teman merasakan kenyamanan dalam berbelanja online. Jika masih takut ditipu, silahkan cek reputasi toko kami di Google (klik disini untuk melihat reviewnya).
Bagaimana caranya?
Pilih produk terlebih dahulu, lalu konfirmasikan kepada kami. Setelah pembayaran kami terima, pesanan akan kami proses. Masih bingung? Klik disini untuk melihat cara beli.
Kapan pesanan saya dikirim?
Secepatnya. Khusus barang yang limited (seperti pie susu misalnya), disarankan order dulu 1-2 hari sebelumnya.
Kenapa setelah transfer tidak ada balasan?
Perlu diperhatikan bahwa kita tidak 24 jam ya. Yang sering terjadi ialah customer kami pesan pada siang hari (jam kerja), dan transfer di malam hari dimana kami sudah offline (istirahat). Intinya, semua kontak yang masuk pasti kami balas secepat mungkin. Jam efektif: Senin-Sabtu jam 09.00-17.00 WITA.
Saat barang sudah dikirim, bisakah saya mendapatkan bukti pengirimannya?
Tentu saja, kami akan segera menginformasikan nomor resi pengiriman setelah barang dikirim (paling lambat 1 x 24 jam sejak pesanan dikirim).
Pengirimannya menggunakan ekspedisi apa?
Untuk pengiriman ke luar kota, kami menggunakan JNE dan Sakura. Jika memungkinkan, kami akan memilihkan ekspedisi yang terbaik dan termurah untuk temans.
Apakah bisa ditawar?
Tentu saja bisa! Beli banyak dapet diskon hanya di OlehOlehKhasBali.com!
Alamatnya dimana? Kok jualan tidak mencantumkan alamat?
Kami memang tidak mencantumkan alamat karena kami toko online, fokus pada transaksi online dan bukan pembelian di tempat/CAC maupun bayar di tempat/COD. Apabila pesanan ingin diambil di lokasi, juga tidak bisa ya.
Apakah ada cabang di Jakarta dan kota lain?
Tidak ada, kami tidak membuka cabang di kota manapun. Untuk oleh-oleh Surabaya sudah kami sediakan disini: Oleh-Oleh Dari Surabaya.
Saya sedang berada di Bali, bisakah dikirim ke hotel tempat saya menginap?
Tentu bisa! Jika pembelian banyak, maka kami akan mengirimkan pesanan ke hotel dengan FREE ongkos kirim.
