Pertanyaan yang sering ditanyakan

Apakah berbelanja di OlehOlehKhasBali.com aman?
Sangat aman, kami membuat Anda merasakan kenyamanan dalam berbelanja online.

Bagaimana caranya?
Pilih produk terlebih dahulu, lalu konfirmasikan kepada kami. Setelah pembayaran dilakukan, pesanan akan kami proses. Masih bingung? Hubungi kami langsung via Yahoo Messenger di samping atau via SMS.

Kapan pesanan saya dikirim?
Secepatnya. Khusus barang yang limited (seperti pie susu misalnya), disarankan order dulu beberapa hari sebelumnya.

Kenapa setelah transfer tidak ada balasan?
Perlu diperhatikan bahwa kita tidak 24 jam ya. Yang sering terjadi ialah customer kami pesan pada siang hari (jam kerja), dan transfer di malam hari dimana kami sudah tutup (istirahat). Intinya, semua kontak yang masuk pasti kami balas secepat mungkin. Jam efektif: Senin-Sabtu jam 09.00-17.00 WITA.

Saat barang sudah dikirim, bisakah saya mendapatkan bukti pengirimannya?
Tentu saja, kami akan segera mengirimkan nomor resi pengiriman sesaat setelah barang dikirim.

Pengirimannya menggunakan ekspedisi apa?
Untuk pengiriman ke luar kota, kami menggunakan JNE, ESL, Duta Perkasa, Safari Dharma Raya dan IndoLogistics. Jika memungkinkan, kami akan memilihkan ekspedisi yang terbaik dan termurah untuk Anda.

Apakah bisa ditawar?
Tentu saja bisa Beli banyak dapet diskon hanya disini

Alamatnya dimana? Kok jualan tidak mencantumkan alamat?
Kami memang tidak mencantumkan alamat karena kami toko online, fokus pada transaksi online dan bukan pembelian di tempat/COD. Apabila pesanan ingin diambil di lokasi, bisa-bisa saja. Namun alamat akan kami beritahukan setelah proses transfer selesai dilakukan. Hal ini untuk menghindari kasus dimana customer datang langsung tanpa pesan terlebih dahulu, sehingga customer kecewa karena tidak mendapatkan barang. Berdasarkan pengalaman ini, kami sengaja tak mencantumkan alamat.

Apakah ada cabang di Jakarta dan kota lain?
Tidak ada, kami tidak membuka cabang di kota manapun.

Saya sedang berada di Bali, bisakah dikirim ke hotel tempat saya menginap?
Tentu bisa! Jika pembelian banyak, maka kami akan mengirimkan pesanan ke hotel tanpa ongkos kirim.